Скорее всего, e-mailов, куда стоит написать, больше, чем один — в общую почту редакции тысячами в день приходят пресс-релизы и ваше письмо могло там затеряться. Напишите напрямую выпускающему редактору или главреду, их контакты всегда указаны. Если молчат, найдите их на фейсбуке — вы же журналист) Найти нужного человека и достучаться до него это одно из важнейших умений.